Desde hacía un tiempo cuando la gente me llamaba o yo llamaba a gente
me escuchaban muy bajito o apenas nada cuando yo hablaba, así gritara (lo cual es muy incómodo cuando vas por la calle). Era extraño porque esto ocurría en algunas llamadas, y en otras no.
He de decir que siempre he tenido buena cobertura así que eso no era, incluso llamando desde mi misma casa ocurría el problema.
Cuando esto comenzó a ocurrir también al grabar vídeos (los vídeos apenas se escuchaban y se escuchaba mucho ruido de fondo, tanto que tenía que pasar 3 o 4 filtros para que el resultado final fuera aceptable) me preocupé, pensando que se me había roto el micrófono. Pero nunca se me ha caído el teléfono así que, después de muchos episodios de desesperación por parte de la gente que me llamaba, investigué.
No era problema del micrófono físico, pues limpié el orificio con un alfiler para sacar una pelusa (vivía ahí dentro desde hacía un tiempo porque estaba grandecita) y el problema persistía.
Para saber si vuestro problema es de software o es el micrófono que está muriendo os recomiendo instalar la
App Xperia Diagnostics que podéis encontrar en la store de Google.
Encontré diversas soluciones temporales y una solución que a día de hoy es la definitiva (mi último recurso era desmontar el teléfono por mi misma, me gusta hacer esas cosas cuando la garantía ya ha expirado, me da placer).
SOLUCIONES TEMPORALES
Lo que yo hacía hasta que lo pude solucionar fue:
-
Hablar con el manos libres (altavoz) puesto. No me preguntéis por qué, pero con esa opción activada la otra persona podía escucharme un 5% mejor. No era gran cambio pero suficiente para una conversación corta.
-
Gritar, mucho, mucho, hasta despertar a los vecinos.
- Hablar con los
auriculares puestos. Tampoco me preguntéis por qué, pero funcionaba mejorando mi voz en un 5%. No suficiente pero para emergencias bien.
-
Hablarle al micrófono cercano a la cámara. Este modelo de Xperia (no conozco los demás) tiene 2 micrófonos: el principal de las llamadas al lado del orificio donde cuelgas los charm. Y un segundo micrófono de apoyo para mejorar la calidad de las llamadas que se encuentra al lado del objetivo de la cámara. Hablando por este micrófono me escuchaban al 90%, una solución viable si puedes usar manos libres o auriculares para poder escuchar a la otra persona.
-
Instalar la
app Volume+ Free (porque soy pobre) y configurar los Speaker Settings al máximo. Esto mejoraba un 10% la recepción de mi voz. De nuevo insuficiente.
-
Desactivar la opción de xLoud o supresión del ruido desde el menú no me sirvió de nada.
-
Mandar cartas, a la antigua usanza.
SOLUCIÓN ACTUAL
Lo que actualmente a día de hoy
me ha solucionado el problema fue realmente muy sencillo:
- Hice un
restablecimiento de ajustes (no confundir con restablecer datos de fábrica que nos borraría hasta la ropa interior).
Entramos en los ajustes (icono de herramientas)--> Privacidad --> Restablecimiento de ajustes
**Recuerda hacer copia de tu agenda porque se puede borrar**
Si te pasa como a mi, que el teléfono no se reinicia cuando acaba la operación, y tampoco se apaga si le mandas que se apague, cruza los dedos y sácale la batería. El mío no sufrió daños.
Y listo, con esto he podido solucionar el problema, ahora grabo vídeos con el sonido completamente normal y puedo llamar y que me escuchen.
Además como he dejado la app de Volume + instalada y al máximo ahora se me escucha mejor que cuando lo compré!
Espero que esta experiencia le sirva a alguien. Ahora ya se que lo que tengo que hacer cuando me vuelva a pasar (porque seguramente vuelva a ocurrir este problema, conociendo lo inestables que son los smartphone).
PD: Por si sirve de dato mi teléfono lo tengo routeado pero no le he hecho cambio de versión android lo tengo en Gingerbread 2.3.4
El Despertar: Ciclo de la Torre Negra by Juan M. Belinchón
